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Les structures souples des entreprises relationnelles induisent des changements profonds dans le métier de cadres et dirigeants d'entreprises.
Ces changements affectent non seulement les rôles mais aussi et surtout les comportements.
Le fonctionnement d'une entreprise relationnelle repose sur la fluidité de ces relations en interne.
C'est une des nouvelles missions de l'encadrement : garantir la fluidité relationnelle.
Parce que les structures sont changeantes
Parce que les équipes sont changeantes
Parce que le marché est changeant
Parce que l'environnement est changeant
Alors une réflexion doit être menée sur les nouveaux comportements des cadres et dirigeants.
Le rôle des cadres évoluent vers des contenus aussi complémentaires et différents que :
coachs,
animateurs,
clarificateurs,
médiateurs,
facilitateurs.
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Ces foncttions nécessitent des qualités comportementales clés :
Stabilité,
Absence de jugement,
Grande écoute,
Habileté,
Pas de volonté de changer l'autre,
Pas de volonté de convaincre l'autre,
Intelligence des situations,
Grandes qualités de négociation
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