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Les « e-relations » sont la dynamique même du processus de construction des entreprises relationnelles.
Elles s'organisent à partir de contrats passés entre leurs collaborateurs et de nouvelles méthodes managériales (e-management) .
Leurs qualités relationnelles permettent une grande agilité à s'adapter constamment aux changements des marchés avec toute la créativité requise et l'expression de l'intelligence de chacun.
L'axe de réflexion des dirigeants d'entreprise se tourne résolument vers ces nouveaux types de management qui doivent répondre à un défi « révolutionnaire » : la nouvelle croissance.
Les modes de croissance développés sur l'acquisition de biens matériels sont désormais derrière nous. La croissance s'appuiera sur : . Les services . L'information . La connaissance . Le développement individuel et collectif . La coopération . La communauté de pensée . L'échange d'idées
En d'autres termes, le moteur de la nouvelle croissance est le tissage d'une toile relationnelle dans laquelle les individus, les communautés, les entreprises ajouteront leurs valeurs dans un souci d'enrichissement réciproque.
Les entreprises ne peuvent plus ignorer d'intégrer à leur stratégie le développement de cette nouvelle croissance.
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